Менеджер по работе с ключевыми клиентами/КАМ (без поиска)
ИТ Проспект- от 100 000 руб.
Описание
Chat2Desk это чат-центр для бизнеса, который помогает улучшить взаимодействие с клиентами и автоматизировать процессы. Мы работаем с 2015 года и продолжаем расти, доверие нам оказывают более 1600 клиентов и 300 партнеров по всему миру. Наша команда из 75 специалистов всегда стремится к результату, делится знаниями и не забывает веселиться.
Вам предстоит:
- разработка и реализация стратегий развития для каждого ключевого клиента;
- проактивная работа по удержанию и предотвращению оттока;
- выявление потребностей клиентов и предложение дополнительных продуктов/услуг (кросс-продажи и апсейлы);
- увеличение выручки ключевых клиентов;
- выполнение целевых показателей по вверенной базе;
- проведение переговоров с ключевыми лицами компании;
- заключение и сопровождение договоров клиентов, обсуждение и согласование коммерческих условий
Какой опыт ожидаем:
-
опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
-
навык проведения переговоров с первыми лицами компании;
-
опыт подготовки коммерческих предложений, ведения договорной работы;
-
понимание цикла планирования, прогнозирования продаж, цикла управления сделкой;
-
нацеленность на результат, высокий уровень эмоционального интеллекта;
-
способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
-
опыт работы в MS Office, 1С, AMO CRM
Что мы предлагаем:
- оформление по ТК с первого дня, включая отпуска и другие социальные гарантии;
- официальную заработную плату (100 000 руб. оклад (до вычета) + ежемесячная премия, средний совокупный доход 100-130 т.р.);
- гибридный график работы, 5/2;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- для комфортной работы мы предоставляем необходимую технику;
- комфортный офис рядом с метро Комендантский проспект с печеньками, кофе и настольным теннисом;
- дружественную атмосферу в коллективе;
- участие в корпоративных мероприятиях и активностях
Этапы собеседований:
1. Онлайн-встреча с менеджером по персоналу;
2. Встреча с руководителем отдела;
Мы ценим твое время и гарантируем обратную связь по итогам каждого этапа.
Присоединяйся к нашей команде! Откликайся на вакансию и мы рассмотрим твое резюме в самое ближайшее время.