Оператор call-центра (Бронист)

Описание

Менеджер по гостям / оператор колл-центра

Сеть посуточных квартир Два Гостя

Местоположение: г. Щёлково
Формат: удалённо (при наличии ноутбука и стабильного интернета)

Обязанности:

• Общение с гостями по телефону и в мессенджерах;

• Приём и обработка заявок, помощь при заселении и выселении;

• Работа с платформами Bnovo , Realty , Avito и внутренней CRM ;

• Контроль за бронированиями и координация администраторов.

Требования:

• Любовь к людям и гостеприимство вы умеете создать комфорт и доверие;

• Вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;

• Владение ПК (Google Таблицы, Excel, CRM, мессенджеры);

• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• Оклад + премия за качественную работу с гостями;

• График: 5/2 или 2/2 (по договорённости);

• Испытательный срок: 1 месяц;

• Обучение работе с системами Bnovo , 1С и CRM .

Мы ищем человека, которому нравится общение и порядок , кто умеет слушать и помогает гостям чувствовать себя как дома.
Если вам близка атмосфера гостеприимства откликайтесь и присоединяйтесь к команде Два Гостя .