Менеджер по работе с гостями / Guest Relation Manager
Роза Хутор- от 55 000 руб.
Описание
Приглашаем на работу в отель Park Inn 4* в г. Сочи на курорте Роза Хутор Менеджера по работе с гостями. Предлагаем Вам, принять участие в конкурсе и стать частью нашей команды.
Обязанности:
Общение с гостями;
Работа с комментариями и отзывами гостей;
Поддержка и развитие программ лояльности гостей;
Анализ данных отзывов гостей;
Анализ показателей качества обслуживания;
Работа в программе OPERA PMS;
Обучение новых сотрудников;
Требования:
Высшее образование;
Опыт работы в отелях категории 4*-5*;
Свободное владение английским языком (письменным, устным);
Знание программы Opera;
Наличие действующей медицинской книжки (или готовность сделать);
Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности;
Обязательно умение спланировать рабочий день и наличие организаторских навыков;
Условия:
Официальное оформление согласно ТК РФ;
Корпоративное обучение;
Возможности для профессионального развития и карьерного роста;
Предоставление проживания (бесплатно);
Служебное питание;
Трансфер от/до места работы;
Предоставление униформы (чистка/стирка ее за счет компании);
Работа у нас предоставляет уникальные возможности насладиться инфраструктурой курорта, включая канатные подъемники и другие специальные предложения для членов нашей команды;
Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня;
Специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей компании Radisson Hotel Group;
Компания Radisson Hotel Group всегда заботится о своих гостях и сотрудниках. В свою команду мы ищем и привлекаем талантливых, дружелюбных и отзывчивых сотрудников. Наша компания создает условия, которые позволят Вам профессионально расти и развиваться внутри компании.
Мы обязательно рассмотрим Ваше резюме в течение 7-10 дней. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в резерве, если подходящая вакансия появится в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании.