Менеджер департамента урегулирования клиентских обязательств

Описание

Что мы предлагаем:

• график работы 2/2 9.00-21.00
• офис,гибрид(офис/дом)
• прозрачный доход с окладом 36 000 руб. и ежемесячной премией;(средний ежемесячный доход 65 000)
• возможность карьерного роста уже через 1 месяца;
• Ежеквартальное награждение лучший сотрудников
• Ежегодный пересмотр зарплат
• официальное трудоустройство;
• Расширенный ДМС (полис СРАЗУ после трудоустройства) + стоматология + ЛЬГОТНОЕ СТРАХОВАНИЕ ДЛЯ СЕМЬИ
• льготные условия по продуктам Банка и наших партнеров;
• бесплатное обучение и широкий выбор тренингов в нашем обучающем центре;
• комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который расскажет, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации;
• вдохновляющую и насыщенную корпоративную культуру.
• КОРПОРАТИВНЫЕ СКИДКИ И ПРИВИЛЕГИИ (страхование, авиаперелеты, медицина, обучение, отели, рестораны, доставка еды, одежда)
• Корпоративные психолог, коуч, онлайн-ветеринар
  ТИМБИЛДИНГИ И КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Альфы (15 000 руб)

Чем предстоит заниматься:

• вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность по кредитным продуктам;
• уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
• выявлять причины несвоевременной выплаты;
• консультировать клиентов по вопросам погашения;
• помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа.

Наши пожелания к кандидатам:

• образование не ниже среднего специального;
• владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• грамотная речь;
• опыт работы в банках или контакт-центрах будет преимуществом;
• готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, всему научим.

#удаленная работа #менеджер по работе с клиентами #оператор call-центра #консультант #специалист #без опыта#сменный график