Управляющий салоном красоты

Описание

Обязанности:

* Обеспечение бесперебойной работы Салона красоты;

* Эффективная работа с командой (найм, адаптация, обучение, понимание целей и задач каждого сотрудника, умение выстроить эффективную систему работы команды);

* Работать с жалобами;

* Контролировать корректность ведения администраторами записи гостей в Yclients;

* Устанавливать и выполнять планы по продажам, конверсиям и среднему чеку для салона красоты;

* Обеспечение клиентов высококачественным сервисом;

* Контролировать деятельность по достижению запланированных финансовых показателей;

* Участие в решении всех организационных вопросов, связанных с салоном;

* Осуществлять хозяйственный контроль за сохранностью и техническим обслуживанием оборудования; соблюдением правил техники безопасности и пожарной безопасности, соблюдением санитарно-гигиенических требований;

* Мониторинг конкурентной среды;

* Развитие салона (управление ассортиментом услуг, продвижение и реклама, выстраивание партнерских взаимоотношений с организациями);

* Организация мероприятий по стимулированию роста продаж и клиентской лояльности

* Проведение регулярной инвентаризации;

* Еженедельные собрания с администраторами и разбор их показателей, ежемесячные собрания с командой;

* Контроль соблюдения стандартов компании, проверка знаний сотрудников;

* Аналитика продаж и работа со статистическими данными;

* Обеспечение всей жизнедеятельности салона, планирование расходных материалов, участие в формировании заказов косметической продукции, учет и контроль ее расхода.

Наши пожелания:

* Опыт управления салоном красоты от 1 года;

* Стрессоустойчивость, грамотная речь, умение работать в команде;

* Умение обучать продажам/допродажам команду;

* Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании);

* Умение работать в режиме многозадачности;

* Умение работать на результат;

* Знание стратегии развития салона, отслеживание последних тенденций в этой области;

* Знание правил и методов организации обслуживания клиентов, умение эти правила внедрять в жизнь;

* Знание различных методов мотивации персонала;

* Владение инструментами привлечения и удержания клиентов.

Мы предлагаем:

* Своевременная выплата заработный платы 2 раза в месяц;

* График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

* Дружный коллектив;

* Скидки на обслуживание в нашем салоне;

* Испытательный срок 2 месяца

* Оклад 50.000 - 150.000