Старший мастер-приёмщик/Руководитель приёмки

Требования

Обязанности: Выполнения ежедневного плана по продажам услуг автосервиса; Согласование каждого заказ-наряда на этапе дефектовки и финального утверждения; Увеличение доли согласованных нормо-часов (КЗУ) до уровня от 80% и выше; Ведение отчётности по каждому клиенту: история обращений, суммы, согласования; Расширение продаж услуг и запасных частей в связке с руководителем отдела запасных частей; Наращивание работы с текущими клиентами: удержание, допродажа, лояльность; Поиск новых клиентов в случае снижения загрузки или потери платёжеспособности старых; Поддержание дисциплины и контроль работы подчинённых в ремзоне; Замещение сотрудников на время отпусков (приёмка, согласование, выдача); Подчинение управляющему, ежедневная отчётность по результатам работы. Требования: Опыт работы мастером-приемщиком или старшим мастером в грузовом или спецтех-сервисе; Понимание процессов согласования ЗН, расчёта нормо-часов, диагностики; Навыки управления командой и работы с клиентами; Уверенность в работе с 1С, Excel, CRM (желательно); Ответственность, дисциплина, стрессоустойчивость. Условия: Оклад + KPI + бонус за КЗУ; Работа в стабильной компании с перспективой карьерного роста; График 5;2, рабочий день с 9:30; Возможность стать руководителем сервисного направления при открытии новых филиалов. Ключевые навыки: Ведение документации, Коммуникация с техническими специалистами, Консультирование клиентов, Контроль сроков ремонта, Прием и оформление заказов, Разрешение конфликтных ситуаций, Составление смет