Руководитель доставки сети пиццерий "Пепперони"

Описание

Мы сеть пиццерий Пепперони в Нижнекамске.

Чтобы вывести сервис на новый уровень и увеличить выручку сети, мы ищем руководителя, который улучшит систему нашей доставки.

Чем предстоит заниматься:

Разрабатывать и внедрять единые стандарты доставки (от приема заказа до передачи клиенту).

Анализировать данные iiko и курьерского приложения: время доставки, маршруты, нагрузка на курьеров, причины ошибок.

Оптимизировать логистику: зоны доставки, графики работы курьеров, работу операторов-сборщиков.

Улучшать клиентский опыт: снижать время доставки, работать с отзывами, внедрять новые инструменты (например, отслеживание заказа в реальном времени).

Разрабатывать систему мотивации для курьеров и операторов на точках.

Генерировать идеи для роста выручки через доставку (акции, улучшение сайта и приложения).

Мы ждем, что вы:

Имеете опыт управления доставкой в ритейле, общепите или логистике от 2 лет.

Умеете работать с данными: Excel, Google таблицами, отчетность iiko.

Понимаете логистические процессы и знаете, как их улучшать.

Умеете вести переговоры и мотивировать команду.

Думаете системно: от анализа проблемы до внедрения решения.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство.

Оклад + ежемесячная премия за достижение целей по выручке и качеству сервиса.

Возможность влиять на бизнес-процессы всей сети.