Оператор call центра

Описание

Прием входящих звонков и обработка запросов клиентов.
Консультирование по продуктам и услугам компании.
Регистрация обращений в информационной системе.
Разрешение конфликтных ситуаций и поддержание положительного имиджа компании.
Выполнение плана по продажам и показателям качества обслуживания.
Требования
Грамотная устная речь и хорошее владение русским языком.
Умение ясно выражать мысли и быстро ориентироваться в ситуации.
Стрессоустойчивость и способность эффективно решать нестандартные задачи.
Опыт работы оператором колл-центра приветствуется, но не обязателен.
Готовность соблюдать корпоративные стандарты и инструкции.
Условия работы
Гибкий график, возможность совмещения с учебой или основной работой.
Дружественный коллектив и комфортные условия труда.
Обучение и повышение квалификации внутри компании.
Конкурентоспособная заработная плата, бонусы и премии за выполнение показателей.
Возможность карьерного роста и профессионального развития.