Аккаунт-менеджер / Менеджер по интеграции клиентов
ALLIO- от 110 000 руб.
Описание
ALLIO ERP 1 для коммерческого блока застройщиков.
Мы аккредитованная IT-компания и резидент Сколково . Мы разрабатываем софт, который помогает застройщикам управлять продажами и бизнес-процессами.
С целью выхода на новый уровень развития компании мы ищем активного, замотивированного Менедже ра по обучению и интеграции клиентов , желающего развиваться, заботливого помощника для наших клиентов.
Если Вы действительно заинтересованы присоединиться к нам, то в тексте сопроводительного письма напишите: "Хочу стать частью ALLIO".
Что Вам нужно будет делать:
- Сопровождать клиентов в процессе интеграции ERP-системы и тестового периода работы;
- Обучать клиентов и демонстрировать возможности ALLIO (в очном и онлайн формате, возможны командировки);
- Анализировать потребности и бизнес-процессы клиентов для корректировки программ обучения;
- Взаимодействие с другими отделами компании;
- Осуществлять сбор обратной связи от клиентов по уровню вовлеченности в процесс работы в ERP-системе;
- Обработка возражений на этапе внедрения.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Опыт работы от 2 лет на позициях менедже ра по работе с клиентами или техподдержки, менедже ра по внедрению (желательно IT, девелопмент, SaaS, обучающие платформы);
-
Умение находить общий язык с любым человеком и рассказать просто о сложном;
-
Будет преимуществом знание специфики бизнес-модели B2B;
-
Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Эффективная коммуникация (ведение переговоров);
-
Навыки ведения презентаций;
-
Структурность и многозадачность;
-
Опыт работы в Битрикс, YouTrack, GoogleWorkSpace.
Что мы предлагаем:
- Конкурентный уровень заработной платы оклад+KPI ( обсуждается по итогам собеседования ).
-
Молодая команда классных специалистов.
-
Работа предполагает полную занятость в офисе около ст. м. Балтийская удалённый формат не рассматривается.
-
График пн.-пт. 9.00 - 18.00 / 10.00 - 19.00
- Возможности развиваться вместе с компанией, внутренние тренинги и обучение за счет компании.
- Оформление по ТК РФ.