Менеджер по работе с клиентами ювелирного бренда
RAYA Diamonds- от 100 000 руб.
Описание
Мы ювелирный бренд с собственными мастерами и производством в Москве. Работаем с лабораторно-выращенными и натуральными бриллиантами, создаём украшения на заказ и в наличии. Ищем менеджера по работе с клиентами, который умеет продавать через диалог и ценит высокий уровень сервиса.
Задачи
Переписка и общение с клиентами (WhatsApp, Telegram, Instagram) + повторные касания
Консультации по украшениям, камням, производству и срокам
Ведение клиента от первого сообщения до покупки
Сопровождение заказов на всех этапах (подбор камня производство выдача)
Отработка возражений (цена, сроки, сравнение с рынком)
Фиксация клиентов и этапов работы в таблице (пока без CRM, если есть опыт ее создания - это будет большой плюс)
Поддержание высокого уровня сервиса и доверия к бренду
Что нам важно
Опыт в продажах (ювелирка / премиум / услуговые продажи плюс)
Умение вести диалог, а не впаривать
Грамотная письменная речь
Интерес к ювелирным изделиям и эстетике
Понимание ценности сервиса и деталей
Ответственность и системность
Готовность к гибкому графику (когда есть клиенты быть на связи)
Условия
Оклад: 50 000 + % с личных продаж
Дополнительные бонусы при выполнении плана
Совокупный доход: от 130 тыс.
Гибкий график
Работа с высоким средним чеком
Обучение продукту и процессам
Долгосрочное сотрудничество
Формат работы
Шоурум в центре Москвы + онлайн-коммуникация. Возможны выездные консультации
Пока без CRM работа ведётся в Google-таблице
Небольшая команда, прямой контакт с владельцем бренда
Как откликнуться
Напишите несколько слов о себе и своём опыте продаж.
Будет плюсом, если расскажете, с каким средним чеком работали и почему вам интересна ювелирная сфера .