Менеджер онлайн-заказов

Описание

Менеджер по продажам online

LARNE - это российский бренд женской одежды высокого качества с собственным производством в Санкт-Петербурге, интернет-магазин и шоу-румы (Москва и Санкт-Петербург). Мы регулярно выпускаем капсульные коллекции легкого женского ассортимента: платья, брючные костюмы, юбки и блузки.

Для нас важно поддерживать высокий уровень обслуживания наших клиентов и доброжелательную атмосферу в коллективе!

Сейчас в команду нашего шоу-рума требуется менеджер по продажам online

В ваши обязанности будет входить:

• поддержка и консультирование клиентов в соцсетях, мессенджерах, по почте и по телефону (входящие звонки);
• обработка поступающих заказов;
• оформление и отслеживание доставки;
• работа с претензиями, решение спорных вопросов;

Пожелания к кандидату:

• успешный опыт работы с online продажами;
• грамотная письменная и устная речь (желательно, как на русском, так и на английском языке);
• коммуникабельность, желание помогать людям;
• способность адаптироваться и дружелюбно реагировать на нестандартные ситуации и вопросы клиента.

Мы предлагаем:

• Сменный график 2/2, рабочий день с 10 до 22;
• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Профессиональное обучение и повышение квалификации;
• Удобная локация в центре города (5 мин. от метро);
• Дружелюбный коллектив и корпоративные скидки.