Управляющий сетью парикмахерских/салонов красоты

Описание

Мы растущая сеть парикмахерских с чёткой бизнес-моделью, сильным брендом и устойчивыми показателями. Работаем по современным стандартам, фокусируемся на качестве, скорости и сервисе. В планах масштабирование, автоматизация и развитие новых направлений.

Чтобы выйти на следующий уровень ищем опытного управляющего, готового переехать в наш город и взять в свои руки весь операционный блок.

Что мы предлагаем:

- Полная релокация за наш счёт: оплачиваем переезд, предоставляем жильё;

- Конкурентная зарплата + бонусы по KPI (вилка обсуждается с финалистами);

- Полная самостоятельность в управлении операционной деятельностью;

- Прямое взаимодействие с собственниками, быстрые решения;

- Возможность стать ключевой фигурой в масштабировании сети;

- Современный подход к управлению: без микроменеджмента и "ручного тормоза".

Обязанности:

- Операционное управление действующими филиалами сети (от 3 точек и более);

- Контроль соблюдения стандартов обслуживания, качества и чистоты;

- Финансовое планирование: выручка, затраты, эффективность работы точек;

- Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация администраторов и мастеров;

- Работа с клиентским сервисом, отзывами, репутацией;

- Организация открытий новых филиалов, запуск процессов под ключ ;

- Ведение отчётности и аналитики, регулярная обратная связь собственнику бизнеса.

Кого мы ищем:

- Опытного управленца с успешным опытом управления сетью (сфера: салоны красоты, ритейл, общепит или гостиницы);

- Системного, ориентированного на результат и процесс;

- С желанием переехать, развиваться и управлять не "на бумаге", а по-настоящему. :)

Плюсом будет:

- Опыт масштабирования (открытие новых точек, франшиза, экспансия);

- Знание CRM, понимание юнит-экономики и управленческой отчетности;

- Навыки кризисного менеджмента, опыт работы с отзывами и сервисом.