Специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: подготовка АРМ к работе; поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО; мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ; первичная установка и замена телефонных аппаратов; взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов. Требования: высшее техническое образование; профессиональное знание ОС компьютеров; владение ASTRA Linux на уровне администратора; навыки работы в Мой Офис на уровне продвинутого пользователя; навыки настройки средств криптозащиты, ЭЦП, мобильных устройств; знания по настройке телефонных аппаратов (цифра/аналог/IP), настройка коммутации сетевых устройств; знание мобильных ОС, принципов работы MDM.