Оператор call центра

Описание

Компания "Пингви Суши" ищет Оператора

Вы те, кого первым слышит клиент.

Ваша работа в call-центре очень важна для предприятия. Вы должны уметь быстро и эффективно отвечать на все вопросы клиентов и решать их проблемы. Ваша задача обеспечить высокий уровень сервиса и удовлетворенность клиентов. Если у Вас есть опыт работы - прекрасно, если нет, то мы Вас всему научим!

Обязанности:
Принимать заказы с сайта и по телефону
Консультировать клиентов до заказа: помогать с выбором продуктов и акций
Работать с обратной связью, решать возникшие проблемы, заполнение отчетов.
Разрешение спорных вопросов.
Планирование и распределение заказов по филиалам

Требования:
Предоставлять высокий уровень сервиса
У вас грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность, обучаемость;
Способность быстро принимать решения, умение работать в режиме многозадачности
Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Условия:
Работа в центре города в офисе (ост. Большевичка)
Выплаты 2 раза в месяц
Развоз в вечернее время;
Скидки на продукцию компании.