Менеджер по работе с заказами

Описание

Мы ищем внимательного, ответственного и системного сотрудника, который будет связующим звеном между флористами и клиентами.

Что нужно будет делать:

Принимать входящие заказы по всем каналам связи(никаких холодных звонков и поиска клиентов только готовые обращения);

Работать в CRM и товароучетной системе;

Работа с кассой.

Координировать работу с флористами (передавать заказы на сборку букетов);

Организовывать доставку через нашего курьера;

Следить за правильностью оформления заказов и информировать заказчика на каждом этапе. Соблюдать Tone of Voice и работать по стандартам компании.

Что мы предлагаем:

График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;

Обучение по нашим фирменным видео-инструкциям (мы записали тренинги специально для быстрой адаптации);

Премиальная студия с дружной командой;

Кого мы ищем:

Ответственного и внимательного к клиентам, системного и уравновешенного;

Обучаемого, умеющего работать в CRM и товароучетной системе;

Умеющего работать в команде и быстро находить решение в нестандартных ситуациях.

Опыт в цветочной сфере будет плюсом, но не обязателен всему научим.

Если вы хотите стать частью красивого и живого бизнеса, ждем ваше резюме !