Ночной администратор в апарт-отель

Описание

Обязанности:

Планирование и контроль текущей деятельности апарт-отеля по размещению гостей

Заселение/выселение гостей на ресепшен

Расчет с гостями (ККМ, терминал, QR, нал)

Планирование работы супервайзера, горничных, дежурного техника.

Оформление отчетных документов гостям (выставление счетов, актов)

Требования:

Грамотная письменная и устная речь на русском языке

Глубокое понимание слова "гостеприимство" и разделение принципов радушного приема

Умение уважать и тепло общаться с людьми вне зависимости от статуса, вероисповедания, национальности и т. д.

Успешный опыт решения конфликтных ситуаций, стрессоустойчивость, готовность к работе в режиме многозадачности.

Желательно! знание программы Bnova и пр.отельных программ (желательно), MS Office, опыт ККМ и работы с банковским терминалом. Если нет - научим :)

Условия:

оклад -3500 руб. смена (с 20.00 до 08.00 или с 21.00 до 09.00)+ % от продаж

Зарплата стабильно 2 раза в месяц

Работа в современном апарт-отеле

Слаженная дружелюбная команда профессионалов.

График работы сменный: 2/2 Испытательный срок - 1 месяц

Навыки:

Уверенный пользователь ПК

Желательно - Английский язык (разговорный)

Опыт работы от 1 года