Специалист по работе с клиентами

Описание

АО ЭнергосбыТ Плюс объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Приглашаем в нашу команду:

СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Вам предстоит:

Очный прием и консультация потребителей по вопросам, связанным с правилами оплаты тепловой энергии, электроэнергии, тарифов, порядка проведения перерасчетов

Регистрация очных и телефонных обращений потребителей

Подготовка ответов на обращения, отчетность

Продвижение дистанционных сервисов

Мы ожидаем от Вас:

Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом)

Готовность работать с большим потоком клиентов, содействовать в разрешении проблемных ситуаций (есть готовые скрипты, наставник, а также курс обучения после трудоустройства)

Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость, пунктуальность, ответственность

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство по ТК РФ стабильность и гарантии для Вас

Официальная заработная плата: фиксированный оклад и премия - Ваши достижения ценятся

Годовое премирование и материальная помощь при отпуске заботимся о Вашем комфорте и благополучии

Расширенный социальный пакет: ДМС, включая стоматологию

Обучение и развитие: доступ к корпоративным порталам, тренингам и вебинарам растем вместе

Наставничество- поможем быстро влиться в команду

Профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес зал и бассейн активная корпоративная жизнь

Удобный график: пн-пт с 8:00 до 17:00

Возможности для карьерного роста: развивайтесь вместе с нами и достигайте новых вершин

Место работы: пгт. Белоярский, пер. Энергетиков, д. 8