Менеджер клиентского сервиса

Описание

Farshe это выбор в пользу будущего. Смело и уверенно мы реализуем наши амбиции задавая тренды всему рынку производства кремовых изделий.

Условия:

Заработная плата 60 000 руб;

Стабильная выплата 2 раза в месяц;

График: 5/2, с 08:00 - 18:00;

Широкие возможности карьерного и финансового роста;

Работа в комфортабельном офисе.

Ваши задачи:

Консультирование клиентов по юридическим аспектам продуктов/услуг компании (письменно и устно);

Обработка входящих запросов, жалоб, претензий и их оперативное решение;

Урегулирование конфликтов, поиск компромиссов в спорных ситуациях;

Ведение клиентской базы, подготовка договоров, претензий, исковых заявлений;

Взаимодействие с отделами продаж, разработки и поддержки для улучшения сервиса;

Анализ обратной связи от клиентов и предложение улучшений.

Ждём от кандидата:

Наличие высшего юридического образования (рассмотрим в том числе амбициозных выпускников юридических Вузов);

Знание ПК (MS Office);

Гибкие навыки: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде;

Готовность к обучению и развитию.

ВАЖНО: Мы ищем человека в команду на постоянную работу!

Фарше современное производство кремовых кондитерских изделий с собственной базой разработок. Компания занимает 1-ое место по объему производства кремовых кондитерских изделий в ЮФО и СКФО.