Мастер-приемщик автомобилей в детейлинг центр

Описание

Здравствуйте!Меня зовут Максим Мосман, я основатель детейлинг-центра Sman Lab.Уже более 7 лет мы занимаемся профессиональным детейлингом, оклейкой автомобилей полиуретановыми и виниловыми пленками, шумоизоляцией и антикоррозийной обработкой.За это время мы собрали сильную команду профессионалов и заработали доверие сотен клиентов. Сегодня количество заказов растет, поэтому мы приглашаем в команду мастер-приемщик автомобилей.Если вы умеете аккуратно разбирать и собирать автомобили, бережно относитесь к деталям и хотите работать в современном детейлинг-центре без простоев Чем предстоит заниматься: Главная задача мастера-приёмщика — сделать так, чтобы клиент с момента заезда автомобиля до его выдачи чувствовал внимание, профессионализм и полную уверенность в результате. • Встреча и консультация клиентов по услугам детейлинг-центра.• Приём и выдача автомобилей клиентов.• Первичный осмотр автомобиля совместно с клиентом, фиксация внешнего состояния, имеющихся повреждений и особенностей автомобиля.• Фото- и видеофиксация состояния автомобиля при приёме.• Передача автомобиля мастерам и постановка задач по заказу.• Контроль хода выполнения работ и соблюдения согласованных сроков.• Взаимодействие с мастерами по вопросам дополнительных работ и особенностей автомобиля.• Информирование клиента о ходе выполнения работ.• Выявление дополнительных потребностей клиента и предложение подходящих услуг детейлинг-центра.• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и формирование долгосрочных отношений с клиентами. Требования: • Опыт работы в детейлинге обязателен! • Опыт работы в продажах будет плюсом! • Опыт работы мастером-приёмщиком, сервисным консультантом, администратором автосервиса или в сфере обслуживания клиентов от 1 года будет преимуществом• Любит автомобили и понимает, что для клиента машина — это не просто средство передвижения;• Умеет слышать клиента и выстраивать доверительные отношения;• Не боится брать на себя ответственность;• Умеет доводить каждый заказ до результата; • Внимательность к деталям и аккуратность при осмотре и приёме автомобилей. • Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях. • Ответственность за результат и соблюдение договоренностей с клиентами. • Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.знание CRM-систем и программ учёта заказов;опыт работы с клиентами премиум-сегмента; • Готовность работать в сменном графике. Мы предлагаем: • Конкурентный уровень заработной платы; • Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ; • Выплата заработной платы два раза в месяц; • Предоставление фирменной спецодеждой; • Возможность работать с эксклюзивными авто премиум сегмента; • График работы 4/3, 5/2 с 9:00 до 19:00 (возможность согласования индивидуального графика) • Возможность обучения и развития в сфере детейлинга Мы ценим профессионализм, честность и уважительное отношение к людям. У нас нет задержек по зарплате, постоянных простоев и хаоса в организации работы. Мы строим команду сильных специалистов, которым нравится то, чем они занимаются.Если вам близок такой подход — откликайтесь на вакансию или звоните нам. Покажем центр, познакомим с командой и подробно расскажем о работе.