Клиентский менеджер чат-поддержки

Описание

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• ты сам можешь влиять на свой доход
• у нас удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби
• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку СберПрайм+, льготные условия кредитования и много скидок на продукты компаний-партнеров
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, который помогут освоить новую профессию
• у нас современный офис с массажными креслами и зонами отдыха
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• помогать клиентам в чатах по продуктам и сервисам Сбера (возможно до 20% звонков)
• предлагать банковские продукты клиенту, при решении его вопросов

• специалист со средним образованием и выше
• умение объяснять сложное простыми словами
• грамотная речь и высокая скорость печати
• умение работать в режиме многозадачности
• желание помогать людям и получать от этого удовольствие
• знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании есть свои курсы)