Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем ответственного и активного менеджера, который будет работать с входящими заявками, общаться с клиентами и сопровождать заказы на праздники и мероприятия.
Менеджер ключевое звено между клиентом и командой. От вашей работы зависит качество сервиса и доход компании.

Обязанности:
Прием и обработка входящих заявок
(Авито, WhatsApp, Telegram, ВК, Одноклассники, звонки)
Консультация клиентов, подбор услуг
(аниматоры, лофт, ведущие, диджей, торты, шары и доп. услуги)
Оформление заказов и внесение данных в Google-календарь
(дата, время, адрес, сумма, услуги, контакты)
Согласование заказа с клиентом и подтверждение деталей
Прием предоплат и контроль оплат
Ведение CRM-системы
Информирование команды об изменениях по заказам
Сбор обратной связи и отзывов после мероприятий
Работа с соцсетями:
публикация постов и сторис
участие в акциях и рассылках
Обновление и ведение Авито
(обновление объявлений, фото, описание)
По необходимости встречи с клиентами в лофте для заключения сделки

Требования:
Грамотная устная и письменная речь
Быстрая реакция на сообщения и звонки
Умение общаться с людьми и продавать
Ответственность и внимательность к деталям
Уверенное пользование мессенджерами и соцсетями
Опыт в продажах или сфере услуг будет преимуществом

Условия:
График 5/2 с 9:00-19:00
2 дня работа в офисе, 3 удаленно (необходимо присутствие на встречах и планерках) Выплата зарплаты 1 раз в месяц + аванс
Доход зависит от количества и качества обработанных заявок
(процент от продаж)
Обучение и поддержка на старте
Возможность роста дохода и развития в сфере ивентов
Зп: от 40 0000

Кому подойдёт эта работа:
Тем, кто любит общаться
Тем, кто хочет зарабатывать, а не отсиживать часы
Тем, кто умеет брать ответственность и доводить дела до конца