Администратор салона красоты

Описание

Обязанности:
Встреча и консультация гостей, создание дружелюбной и комфортной атмосферы.
Прием входящих звонков, запись клиентов на услуги к мастерам, ведение электронного журнала записи.
Грамотное консультирование по услугам салона, помощь в выборе процедур и мастеров.
Контроль заполненности графика мастеров, оптимизация загрузки.
Работа с кассой, оформление первичной документации, прием оплаты.
Контроль чистоты и порядка в ресепшн-зоне и зонах ожидания.
Решение текущих вопросов клиентов, работа с отзывами (в том числе онлайн).
Ведение базы клиентов, информирование об акциях и новинках салона.
Взаимодействие с мастерами и поставщиками, прием товара, контроль остатков расходных материалов.
Выполнение поручений руководителя.

Требования:
Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или розничных продаж (желательно, но не обязательно).
Приятная внешность, опрятность, грамотная речь.
Умение работать в команде и стрессоустойчивость.
Навыки работы с ПК (1C, Google Docs/Sheets или аналогичные программы для записи).
Клиентоориентированность, доброжелательность и позитивный настрой.
Ответственность, внимательность к деталям, организаторские способности.
Готовность к активной работе в динамичной среде.

Будет преимуществом:
Знание основ колористики, парикмахерского искусства.
Опыт работы с программами для онлайн-записи.
Навыки продаж и работы с возражениями.

Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ.
Стабильную заработную плату: от 60 000 до 120 000 руб.
Удобный график работы: например, 5/2, 2/2.
Работу в красивом, современном пространстве с дружным коллективом.
Скидки на услуги салона для себя и близких.
Обучение продуктам и услугам салона.
Возможность профессионального и карьерного роста в развивающейся компании.

О компании:
Мы современный салон красоты в центре Санкт-Петербурга, известный высоким уровнем сервиса, стильной атмосферой и командой профессионалов.
Мы ищем в свою команду энергичного, ответственного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего салона.