Сотрудник пункта выдачи озон

Описание

Обязанности:
Приём посылок из сортировочного центра, которые доставляются курьерами Ozon.
Распределение пакетов и коробок по ячейкам на складе и в постамате (если есть) согласно системе.

--Выдача заказов: по коду, который предоставляет получатель, в системе отражается ячейка, где лежит пакет. Если клиент забирает товар, нужно сделать соответствующую отметку в программе.

-Оформление товаров, возвращённых покупателем: внесение информации о возврате в систему, проверка состояния товара.
Консультации клиентов ПВЗ по вопросам, связанным с получением и отправлением товаров.

--Приём платежей, если оплата за заказ предусмотрена при получении.

--Консолидация, оформление в программе и отправление невостребованных посылок и возвратов.

--Поддержание чистоты на рабочем месте и в зале (уборка в конце смены).

Требования:
Пунктуальность пункт выдачи должен открываться в установленное время, опоздания недопустимы.

--Умение общаться доброжелательность и грамотная речь будут плюсом, так как сотруднику предстоит взаимодействовать с клиентами, предоставляя им важную информацию и отвечая на их вопросы.

--Внимательность и стрессоустойчивость работник должен быть способен сохранять спокойствие в сложных ситуациях и избегать конфликтов.

--Навыки работы с компьютером и оргтехникой вся информация о заказах вводится в специальную программу, иногда требуется печать или сканирование документов.

Условия:
Сменный график работы, который может варьироваться в зависимости от конкретного пункта выдачи.

--Отдельное помещение для отдыха и приёма пищи, оборудованное всем необходимым.

--Рабочий день с 9:00 до 21:00
--Гибкий график 2/2

О компании: