Менеджер по работе с клиентами (входящий поток)

Описание

Дружная команда IT-компании Картпэй ищет менеджера по продажам (без активных и агрессивных продаж).

Наши клиенты - это предприниматели, банки, торговые компании и сети по всей России, для которых мы подбираем кассовое и эквайринговое оборудование с последующим сопровождением.

Обязанности:

обрабатывать входящий поток заявок на онлайн-кассы, периферийное оборудование и услуг по обслуживанию онлайн-касс и банковских терминалов;

выполнять продажи услуг и необходимого оборудования клиентами по готовой базе (не нужно искать заказы!);

Консультировать по IT-продуктам (кассовые программы, онлайн-кассы, терминалы эквайринга), помогать с выбором

сбор необходимых документов от клиентов для регистрации их оборудования в банках и подключения клиентов к различным сервисам;

ведение и актуализация базы клиентов, мониторинг за статусами подключенных у клиентов сервисов и партнерских продуктов для последующего продления и переподключения;

выставление счетов текущим клиентам для продления сервисов (абонентская плата);

регулярно обучаться, повышая свой уровень знаний;

вести сделки в CRM, заполнять отчеты, оформлять счета на продление сервисов и первичные документы по обрабатываемым заявкам.

подготовка ежемесячных отчетов по подключенным клиентам для получения агентских вознаграждений от партнеров

Назначать заявки в сервисную службу компании для выездного обслуживания клиентов силами собственных инженеров компании по всему Крыму.

Требования:

Опыт работы в корпоративном сегменте не менее 1 года (не обязательно);

Аккуратность, внимательность и ответственность;

Желание слышать от клиентов "Спасибо!" за выполненную работу и получать хорошие отзывы;

Желание работать в команде, являясь ее ценной частью и помогая коллегам в работе;

Желание тратить время на обучение для поддержания требуемого уровня компетенции.

Условия:

оклад по договоренности + премия с продаж 2-3%

Обучение в процессе работы

График работы, 5/2, с 9-00 до 18-00ч

Работа в стабильной и надежной компании (на рынке 15 лет).

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

Достойная и своевременная заработная плата.

Корпоративная мобильная связь.

Система обучения и наставничества.

Возможность карьерного роста (Ведущий менеджер, Руководитель отдела продаж).

Новогодние подарки детям сотрудников.