Помощник администратора

Описание

Присоединяйся к волшебству Mystic Hills: Ищем нашу звёздочку!

Mystic Hills это не просто глэмпинг, это место, где природа и комфорт сливаются воедино, создавая уникальную атмосферу для незабываемого отдыха. Наша команда это группа единомышленников, искренне влюбленных в свою работу и стремящихся окружить каждого гостя заботой и теплом. Высокий уровень сервиса и истинное гостеприимство наши главные ценности, которые мы воплощаем с любовью и вниманием.

Кого мы ищем:

Мы ищем особенную душу человека, который искренне любит людей и общение, для кого сервис и гостеприимство не просто работа, а призвание. Если ты ответственна(ый), сообразительна(ый), и готов(а) дарить свое тепло и заботу каждому гостю, а помощь другим приносит тебе радость добро пожаловать в нашу семью!

Что тебя ждет:

* Встреча и размещение дорогих гостей, создание по-настоящему волшебной атмосферы с первых минут.

* Общение с гостями по всем каналам связи, вежливая и развернутая помощь в решении любых вопросов, чтобы каждый чувствовал себя окруженным вниманием.

* Совместная работа в уютном кафе, обслуживание столиков рука об руку с администратором.

* Организация рабочего процесса: списки заездов/выездов, контроль за чистотой (план уборок горничных) и поддержание тепла (график растопки бань и купелей).

* Забота о безупречной чистоте: проверка качества уборок, обучение и поддержка горничных, контроль порядка во всех уголках глэмпинга.

* Контроль за слаженной работой всего персонала горничных и разнорабочих.

* Возможность проявить творчество: участие в создании уникальных мероприятий и праздников, чтобы каждый день был особенным.

* Прием платежей и работа с кассой, ведение отчетности твоя внимательность здесь очень важна.

* Освоение системы бронирования Bnovo

* Участие в инвентаризациях, своевременный заказ и приемка товаров.

* Выполнение поручений администратора и управляющего для поддержания идеального порядка.

Ты наш идеальный кандидат, если:

* У тебя есть опыт работы в сфере гостеприимства или сервиса, и ты искренне готова радушно встречать каждого гостя.

* Ты воплощение доброжелательности и эмпатии: твой позитивный настрой, дружелюбие и искренняя улыбка озаряют всё вокруг. Ты умеешь понимать и сопереживать чувствам гостей.

* Ты инициативна(ый) и ответственна(ый): быстро реагируешь на запросы и всегда готов(а) прийти на помощь. Предлагать решения и брать на себя инициативу для улучшения сервиса твое второе Я.

* Ты уверенно владеешь компьютером и стандартными программами, а если умеешь творить (делать макеты, таблички, картинки) это станет приятным бонусом!

* Ты организованн(а): способен(а) четко планировать и управлять задачами, расписаниями и ресурсами.

* Ты стрессоустойчив(а): сохраняешь спокойствие и эффективность даже в самых непредвиденных ситуациях, находя выход из любых сложностей.

* Ты аккуратна и тактична: поддерживаешь идеальный порядок и чистоту, общаясь с людьми с деликатностью и уважением.

* Ты самостоятельна: умеешь эффективно работать, принимая решения без постоянного контроля.

* Ты энергична: твой высокий уровень активности и энтузиазма заряжает всех вокруг!

*Желание проживать и работать за городом; Любовь к лесу и природе во всех её красках (и снег, и дождь, и ураган)

Что мы предлагаем:

* Официальное оформление по ТК РФ, полный пакет социальных гарантий.

* Место работы, вдохновляющее своей красотой: Озеро Невидимка, Красноозёрное сельское поселение, Приозерский район, Ленинградская область.

* Удобный график работы: 5/5 вахтовым методом. Во время рабочих смен ты проживаешь на территории глэмпинга (с комфортным проживанием в отдельной комнате) и бесплатным трехразовым питанием.

* Рабочий день с 09:00 до 21:00, возможны ненормированные оплачиваемые смены.

* Достойная оплата: посменная ставка 3500 руб. + % с продаж. Совокупный доход на руки от 75 000 руб (за 14-15 дней в месяц), выплаты 2 раза в месяц.

* Приятные бонусы: скидки для сотрудников и их семей на все услуги нашей сети глэмпингов.

* Возможности для твоего развития и карьерного роста.

* Открытое поле для воплощения твоих творческих идей и все ресурсы для их реализации мы ценим инициативу!

* Дружный, поддерживающий коллектив и лояльное руководство.

Как проходит отбор на вакансию?

- Мы рассматриваем резюме

- Приглашаем на первый этап собеседования видео звонок

- При успешном прохождении первого этапа назначаем личную встречу в глэмпинге, где знакомимся с коллективом и территорией

- После прохождения второго этапа приглашаем на оплачиваемую 3 дневную стажировку, после успешного прохождения которой кандидат приступает к самостоятельной работе, к самостоятельной работе необходимо быть готовым приступить с 5 января, а до этого времени успеть пройти стажировку

Ждем тебя в нашей команде, если ты готов(а) дарить гостям счастье и стать частью волшебства Mystic Hills присылай резюме и сопроводительное письмо!