Менеджер-администратор по работе с клиентами

Описание

- работа по сменному графику (утро-вечер);
- полная занятость;
- оформление в соответствии с ТК РФ;
- работа в современном, комфортабельном офисе в центре города;
- работа в дружном коллективе;
- возможность изучить все тонкости работы языковой школы.

Бонусы:
- обучение техникам работы с клиентами;
- возможность бесплатно изучать иностранный язык, корпоративное обучение для детей;
- отпуск в летнее время;

Обязанности

Вам предстоит стать лицом одного из лучших в Лобне языкового центра Level Next! Дружный коллектив, динамичное развитие и рост.

В обязанности входит:
- организация административной работы центра;
- встреча и консультирование клиентов по продуктам центра;
- работа с базами данных в CRM-системе;
- общение с действующими и потенциальными клиентами
- составление расписания групп;
- контроль посещаемости;
- заключение и оформление договоров, оформление документации;
- формирование и курирование учебных групп;
- прием оплат и контроль платежей;
- координация работы преподавателей;
- закупка материалов, необходимых для деятельности центра;
- прием и обработка звонков, анализ продаж и предоставление обратной связи о продуктах центра;
- оформление стендов в офисе на заданную тему;
- участие в мероприятиях центра
- ведение соц.сетей, ответы на вопросы, выкладка фотографий и постов;
- поддержание высокого уровня customer service в соответствии со стандартами компании