Менеджер по работе с клиентами

Описание

Обязанности:

Обслуживание клиентов в офисе (торговом зале);

Продажа и подключение услуг, оборудования, выполнение плановых показателей продаж;

Консультирование по услугам и тарифам;

Ответы на звонки, помощь в электронной почте и чатах;

Оформление заявок и договоров на подключение интернета и телевидения, контроль их выполнения;

Ведение и заполнение отчетности.

Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:

Любите помогать людям с пониманием, терпением и вниманием;

Имеете представление об устройстве компьютера и периферийных устройств, таких как роутеры;

Готовы много и профессионально отвечать на вопросы клиентов;

Умеете сохранять спокойствие в сложных ситуациях и переводить негативные эмоции в конструктивное русло;

Способны объяснять сложные технические вопросы простым и доступным языком;

Уверенно работаете с текстовыми редакторами, электронными таблицами и почтовыми программами.

Опыт работы в сфере продаж услуг связи будет вашим преимуществом.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ (ежегодный отпуск 28 дней, оплата больничных и сверхурочных);

Стабильный доход (фиксированная зарплата, ежемесячные и годовые премии, полностью белая зарплата);

Скидки на услуги компании;

График работы 2/2;

Обучение и наставничество.