Менеджер по CRM маркетингу (менеджер по коммуникациям)

Описание

Обязанности:

• Реализация плана информационных, маркетинговых и контентных рассылок и уведомлений в системе MindBox: создание привлекательных заголовков, вовлекающего текста, верстка, оформление писем по шаблонам, реализация рассылки по сегментам, отчетность;
• Работа с базой в системе MindBox: пополнение, развитие, чистка, сегментация, реактивация, актуализация. Исправление неверных адресов и выявление причин отписок, предложение решений по возвращению отписавшихся контактов;
• Разработка предложения по повышению охвата базы подписчиков, в том числе за счет каскадных коммуникаций (e-mail, push, соц.сети, sms, viber) ;
• Анализ коммуникаций. реализованных через систему MindBox и через социальные сети: VK рассылки, профильные чат-боты. Внесение предложений по улучшению взаимодействия с ЦА;
• Разработка отчетов по эффективности реализованных коммуникаций;
• Создание гипотез и проведение АВ-тестирований с целью повышения вовлечения в канал коммуникации;
• Разработка предложений по сценариям персонализированной коммуникации на основе интересов различных сегментов ЦА;
• Осуществление еженедельного взаимодействия с проектной группой: разработчики, технические специалисты (постановка ТЗ, контроль работ), а также контент-менеджеры;
• Ведение документооборота в своей зоне ответственности.

Требования:

• Высшее образование в сфере информационных технологий/маркетинга;
• Высшее медицинское, фармацевтическое, биологическое образование как преимущество;

• Опыт работы в фармацевтической компании на аналогичной должности от 1 года будет преимуществом;
• Понимание маркетинговых метрик, умение ставить цели и оценивать их эффективность;
• Знание системы MindBox, CRM маркетинга, анализа и сегментации целевой аудитории, построения воронок, сквозной аналитики;
• Умение создавать / редактировать вовлекающие тексты, верстать и делать дизайн писем;
• Опыт и успешные кейсы проведения A/B тестов, формирования гипотез;
• Уверенный уровень владения MS Excel и анализа данных;
• Развитые коммуникативные навыки.

Условия:

• Оформление по ТК;

• Заработная плата определяется по итогам собеседования;

• Система оплаты: оклад + квартальные премии;
• Оплата мобильной связи;
• Сотруднику предоставляется смартфон и ноутбук;
• Офис ст. м. Римская.
• Социальный пакет (ДМС).