Операционный руководитель автопарка (Head of Fleet Operations)

Описание

Мы ищем Операционного руководителя автопарка

Чем предстоит заниматься:

• Управление автопарком в количестве более 8 500 единиц легкового транспорта: организация обслуживания силами внешних контрагентов и внутренними ресурсами;

• Контроль метрик эффективности бизнеса: активный парк на линии, время обслуживания автомобилей, SLA партнеров;

• Оптимизация и развитие процесса обслуживания автомобилей в городе (диагностика, выездной ремонт, замена АКБ);

• Распределение объема работ и фокусов на команду, цель - минимум автомобилей на обслуживании, максимум на линии без потери качества автопарка;

• Работа с качеством сервиса Ситидрайв в городе: доступность парка, чистота и комфорт автомобилей, готовность к сезону;

• Организация мероприятий по повышению безопасности сервиса: работа с отделом контроля качества и контрагентами, меры по контролю за техническим состоянием автопарка;

• Организация достаточного количества привлеченных контрагентов для обслуживания парка;

• Управление командой, обучение и адаптация персонала;

• Организация процесса помощи клиентам в аренде, организация и контроль соблюдения подчиненными надлежащего технического состояния автомобилей;

• Работа со внутренними инструментами по ремонтам (1С АА6 УАТ, Дашборды);

• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;

• Готовность к динамичной и активной работе с постоянным совершенствованием и оптимизацией процессов.

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы с собственным автопарком от 100 ед. транспорта;

• Навыки ведение переговоров, готовность ко встречам с партнерами/контрагентами;

• Высокий уровень цифровой грамотности (умение читать дашборды, работать со многоступенчатыми формулами в MS Excel);

• Опыт прямого управления командой от 10 человек;

• Опыт технической эксплуатации автомобилей и знание требований к их техническому состоянию;

• Опыт в организации ремонта и технического обслуживания автомобилей силами внутренних и внешних СТО;

• Опыт в разработке и внедрении KPI/SLA сервиса и команды.

Будет плюсом:

• Знание концепции бережливого производства (Гемба, 5 Why's, RACI)

Все самое лучшее для тебя :

• Официальное оформление;
• График работы 5/2 (гибрид), гибкое начало рабочего дня + 3 day off в год;
• Мы предоставляем расширенный ДМС со стоматологией, экстренной и плановой госпитализацией и др.;
• Ты можешь рассчитывать на посещение профессиональных конференций, а также выступать от имени компании на релевантных отраслевых мероприятиях;
• Performance Review дважды в год, с возможностью влиять на свое профессиональное развитие и уровень дохода;
• Мы сотрудничаем с BestBenefits - сервис корпоративных скидок;
• Ну и, разумеется, мы предоставляем корпоративную скидку 50% на наш сервис каршеринга.