Специалист по сопровождению пользователей сервиса
БРЮХАНОВА ЕКАТЕРИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА- от 52 000 руб.
- до 60 000 руб.
Описание
Мы развиваем онлайн-сервис с активной пользовательской базой.
Для стабильной работы сервиса и соблюдения внутренних правил мы расширяем команду специалистов по сопровождению пользователей.
Обязанности:
Обработка входящих обращений пользователей внутри сервиса.
Проверка информации и материалов, поступающих от пользователей, по установленным правилам.
Принятие решений по статусам обращений и публикаций в системе.
Фиксация результатов обработки в рабочей системе и таблицах.
Передача спорных случаев старшему специалисту по инструкции.
(без продаж, без холодных звонков)
Требования
- Уверенное владение ПК и браузером.
- Внимательность к деталям, усидчивость.
- Умение работать по инструкциям и чек-листам.
- Готовность к повторяющимся задачам.
- Опыт работы не требуется предусмотрено обучение.
Условия
- Формат работы: удалённо.
- График: сменный (5/2, 2/2).
- Рабочие часы: 6 8 часов за смену.
- Оформление: договор ГПХ с физлицом.
- Выплаты: два раза в месяц, без задержек.
- Поддержка координатора на старте.
8 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
65 010 руб.
... жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста по сопровождению со ... решении организационных вопросов; - Консультировать пользователей касательно использования сервисов компании; - Взаимодействовать со смежными ...
25.12.2025
от
140 000 руб.
... команду специалиста по технической поддержке в отдел сопровождения пользователей корпоративных сервисов. ... изменений в законодательстве, пожеланий пользователей ИС; - составление документации ... работы в сопровождении программных продуктов или сервисов; Навыки ...
30.12.2025
... приглашаем на позицию специалиста по сопровождению и поддержке модулей ... Полное функциональное сопровождение и консультационная поддержка пользователей по модулям ... эффективной работы с техническими специалистами). Личностные качества: Ответственность, ...
25.12.2025