Руководитель сервисов дистанционного обслуживания
МТС ФинтехОписание
МТС Финтех ключевое направление экосистемы МТС.
Мы создаем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы.
Что для нас важно:
- высшее образование
- проактивность и нацеленность на результат
- наличие успешных кейсов по снижению Contact Rate
- опыт работы в Банковской сфере или финтехах
- готовность к офисному формату работы
Ты будешь:
- работать над снижением Contact Rate
- увеличивать продажи и рост эффективности PnL
- улучшать процессы обслуживания клиентов в контактных-центрах
- прорабатывать клиентские пути
- собирать и анализировать фактуры для необходимых доработок, направленных на улучшение качества работы операторов
- выдвигать и проверять гипотезы для автоматизации процессов
5 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
100 000 руб.
... приглашаем на работу руководителя отдела сервисного обслуживания. Обязанности: Руководство ... отделом эксплуатации и технического обслуживания грузоподъемного оборудования, автоматических дверей ... качества работ по техническому обслуживанию и ремонту, обеспечение ...
12.12.2025
... регламентов. Контроль качества обслуживания и работа с клиентами ... руководителя клиентской службы или руководителя сервиса. Человека, который понимает процессы ремонта, обслуживания ... Возможность профессионального роста до руководителя сервиса. Работа в крупном, ...
25.12.2025
... , который станет правой рукой руководителя сервиса Магнит Пост и будет участвовать ... брать ответственность. Обязанности: Развитие сервиса Магнит Пост: поиск точек роста ... эффективность; Работа в связке с руководителем сервиса: участие в стратегических решениях, ...
29.12.2025