Администратор в коворкинг

Описание

Приветствуем будущих создателей атмосферы!
Группа управляющих компаний "Арсенал сервис" открывает новый коворкинг в ЖК "Ариосто" и ищет своего Администратора.
Это не просто работа это место, где можно совместить продуктивность, общение и развитие.
Идеально для тех, кто ищет свое комфортное рабочее пространство + доход или хочет расти в сфере сервисных пространств.

Ваши основные задачи (мы старались описать подробно):
Прием и обслуживание клиентов:
Приветствие, регистрация и консультирование резидентов и гостей.
Продажа тарифов, разовых посещений, бронирование рабочих мест и переговорных.
Заключение договоров, прием оплат (наличные/безнал, онлайн-касса).
Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
Администрирование пространства:
Контроль доступа, соблюдение правил коворкинга.
Работа с CRM-системой бронирования и учета.
Контроль чистоты и порядка, взаимодействие с клининговой службой.
Обеспечение работы базовой инфраструктуры: Wi-Fi, принтеры, сканеры, проекторы, кофемашина (включение, устранение простых неполадок, вызов специалистов при необходимости).
Операционная поддержка:
Ведение отчетности (посещаемость, продажи, инциденты).
Информирование резидентов о новостях и событиях коворкинга.
Взаимодействие со службой охраны и техническими службами.
Поддержание дружелюбной и рабочей атмосферы.

Мы ждем от Вас:
Опыт: от 1 года на позициях с активным общением с клиентами (администратор ресепшн в офисе/отеле/коворкинге, официант/бариста в премиальном сегменте, продажи с высокой клиентской нагрузкой). Опыт в коворкингах большое преимущество!
Навыки (Hard Skills):
Свободное владение ПК (MS Office, Google Docs/Sheets, почта).
Уверенная работа с оргтехникой (принтеры, сканеры) и базовое понимание IT (Wi-Fi, проекторы включить/перезагрузить).
Опыт работы с CRM-системами приветствуется.
Знание основ кассовой дисциплины (работа с онлайн-кассой).
Грамотная устная и письменная русская речь.
Английский язык на уровне Pre-Intermediate (A2/B1) возможность объясниться.
Ключевые качества (Soft Skills):
Искренняя доброжелательность и коммуникабельность: умение легко находить контакт с разными людьми.
Высокая клиентоориентированность: Желание помочь и решить вопрос.
Стрессоустойчивость и мультизадачность: способность работать в динамичной среде, держать в голове несколько задач, сохранять спокойствие.
Ответственность и исполнительность: надежность, внимание к деталям, следование инструкциям.
Инициативность: умение видеть зоны улучшения и предлагать решения.
Пунктуальность и аккуратность.
Внешний вид: Презентабельный.
Мотивация (Крайне важно!):
Вам искренне интересна сфера коворкингов, гостеприимства или управления сервисными пространствами. Вы видите в этой работе развитие и хотите создавать отличную атмосферу.
Мы не рассматриваем вакансию как временную подработку "на короткий срок".
Предпочтение отдадим кандидату имеющему опыт работы в гостиничном бизнесе или в коворкинге.