Руководитель отдела сопровождения

Описание

Уважаемый соискатель!
Сейчас мы в активном поиске ключевого сотрудника юридической компании - Руководителя отдела сопровождения клиентов.
Компания оказывает юридические услуги в сфере банкротства физических лиц, занимается списанием кредитных и иных долгов на основе Федерального закона о банкротстве граждан (Федеральный закон -127 О несостоятельности (банкротстве) ).

Наша команда это 150+ профессионалов, ведущие эксперты рынка юридических услуг с многолетним опытом ведения процедур банкротства физических лиц.

Профессиональный подход к делу и клиентоориентированность позволяют сделать процедуру банкротства для наших клиентов максимально комфортной, безопасной и эффективной.

Поэтому мы ищем профессионала, который не только сможет стать частью нашей дружной команды, но и вместе с нами идти вперед!

Возможно, это именно Вы! :)

Чем нужно будет заниматься

• Управлять отделом по сопровождению клиентов (3 группы, 40 сотрудников).
• Выполнять плановые показатели, установленные на отдел.
• Работать с оттоком, сохранять клиентскую базу.
• Планировать, организовывать, координировать, обучать, мотивировать и контролировать персонал.
• Анализировать качественные и экономические показатели работы подразделения.
• Проводить плановые аудирования звонков внутри отдела, выдавать корректирующую и развивающую обратную связь, повышать качество обслуживания.
• Участвовать в обучении, наставничестве руководителей групп и сотрудников.
• Принимать участие в процессе подбора персонала в свой отдел.

• Опыт руководящей должности в секторе B2C не менее 3-х лет.
• Отличное знание техник продаж и этапов управленческого цикла.

• Высокий оклад, прозрачная система мотивации.

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• График работы: 5/2 с 09:00- 18:00.
• Вхождение в должность под руководством опытного руководителя и наставника.
• Амбициозная компания и команда, ориентированная на лидерство на рынке БФЛ.
• Востребованный продукт, который меняет жизнь людей на "до" и "после".
• Корпоративные слеты на Южном берегу Крыма у моря в лучших отелях отличная возможность отдохнуть и зарядиться энергией!

Мы ищем:

- человека с успешным опытом работы в продажах или сопровождении и управления командой.

- руководителя, умеющего доводить дела до конца и достигать результата.

И теперь, если вы внимательно прочитали данную вакансию и поняли, что она Вам интересна, то оставьте свой отклик.

После получения резюме мы обязательно перезвоним Вам и пригласим на встречу!