Супервайзер колл-центра
Савельева Олеся Сергеевна- от 80 000 руб.
Описание
В крупную инженерную компанию требуется супервайзер колл-центра.
Обязанности:
- Управление командой операторов: распределение задач, контроль работы, проведение планерок.
- Контроль качества: прослушивание звонков, оценка по чек-листам, анализ KPI.
- Обучение и развитие: обучение новых сотрудников, повышение квалификации команды, работа над ошибками.
- Аналитика и отчетность: подготовка отчетов (ежедневных, еженедельных), анализ проблем и предложение улучшений процессов.
- Административные задачи: участие в составлении графиков, подборе персонала, взаимодействие с другими отделами.
- Обеспечение соблюдения стандартов компании и трудовой дисциплины.
Условия работы:
- Оформление в соответствии ТК РФ
- График работы 5/2 с 9 до 18
- Работа в офисе в р-не м. Бабушкинская( 5 минут пешком)
11 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
90 000 - 130 000 руб.
... от стартапа до мощного Колл-Центра с командой более 50 ... сейчас мы ищем нового лидера Супервайзера , который готов не ... будете выстраивать эффективную работу операторов колл-центра, становясь для них лидером ... опыт управления командой в колл-центре от 1 года и ...
25.12.2025
от
130 000 руб.
... поэтому у нас открыта вакансия "Супервайзер Call-центра". В нашей компании работают ... . НАМ НУЖЕН: Опыт работы Супервайзером продающего колл-центра от 1 года; Опыт организации ...
16.12.2025
от
120 000 руб.
... пациентов - Премия - Лучший медицинский центр-2025 - Премия - Предприятие года ... Организация и контроль работы операторов колл-центра в смену: распределение лидов, ... Опыт работы супервайзером, тимлидом или старшим оператором в медицинском колл-центре обязателен; ...
29.12.2025