Менеджер сопровождения действующих клиентов

Описание

Обязанности:

Ведение и развитие долгосрочных отношений с действующими клиентами.

Реализация плана продаж действующим клиентам, по активной базе.

Обработка входящих теплых лидов (обращений), уже квалифицированных Контакт-центром и отделом Маркетинга.

Выявление и закрытие дополнительных потребностей клиентов.

Холодный поиск и проработка потенциальной базы клиентов не предусматривается.

Контроль исполнения договорных обязательств.

Оформление в 1С и обеспечение подписания первичной документации, постановка и контроль задач на офис-менеджера и бухгалтера.

Работа с ДЗ и ПДЗ.

Взаимодействие с отделами компании (техническим, финансовым, юридическим) для обеспечения высокого уровня сервиса.

Администрирование работы в настроенной и автоматизированной CRM Б24.

Подготовка отчетности по работе с клиентами.

Требования:

Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года (B2B преимущество).

Умение вести переговоры, грамотную письменную и устную речь.

Навыки работы с возражениями, нацеленность на результат.

Ответственность и дисциплинированность.

Опыт работы в Битрикс24 и 1С будет плюсом.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ (ДМС).

Предоставляется сотовая связь и ноутбук.

График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.

Зарплата : оклад + %, без потолка

Доброжелательный и молодой коллектив, адекватные планы по развитию.

Стройте свой финансовый успех , управляя доходом через эффективные продажи!

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов в области мониторинга транспорта!