Администратор детского салона

Описание

• Организация клиентского сервиса: встреча посетителей, консультация по услугам, ведение электронной записи и телефонных переговоров

• Координация работы мастеров: контроль за графиками работы специалистов, распределение клиентов между мастерами

• Функции аниматора: участие в развлечении детей во время стрижки или других процедур

• Ведение документооборота: работа с документами, необходимыми для функционирования салона

• Маркетинговые мероприятия: участие в разработке и проведении рекламных акций

• Контроль за состоянием салона: проверка исправности оборудования, наличия косметических средств и инструментов

• Финансовая деятельность: прием оплаты за услуги, выдача чеков

• Работа с клиентами: выяснение потребностей клиентов, предложение дополнительных услуг

• Решение конфликтных ситуаций: урегулирование спорных вопросов с посетителями

• Инвентаризация: участие в проведении инвентаризаций

• Соблюдение норм безопасности: контроль за соблюдением санитарных и противопожарных норм

• Образование и опыт: среднее профессиональное образование или курсы профессиональной подготовки; опыт работы на аналогичной должности от 1 года

• Личные качества: доброжелательность, стрессоустойчивость, аккуратность, умение работать в режиме многозадачности, грамотная речь

• Профессиональные навыки: знание основ работы с клиентами, умение вести документооборот, навыки работы с кассой

• Внешний вид: ухоженный, аккуратный, опрятный внешний вид

Условия:

• График: по согласование, 2/2;3/3;4/2 с 10.00-22.00
• зп: выход 3000-3500р+ проценты