Старший инженер технической поддержки (СХД NetApp)

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД в рамках технической поддержки заказчиков;
• Квалификацией и решением инцидентов, связанных с обеспечением непрерывной и отказоустойчивой работы СХД заказчиков в рамках технической поддержки;
• Выявлением и решением пограничных проблем, влияющих на производительность и работоспособность СХД (сетевое окружение, хосты, софт);
• Анализом, тюнингом и решением проблем производительности, определением и устранением узких мест;
• Выездами на инсталляции;
• Проактивной работой по предотвращению аварийных ситуаций, регулярные health check с написанием отчетов;
• Обеспечением оперативной реакции на аварии и сбои.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Опыт работы с оборудованием классов MidRange и High-End производства NetApp, бонусом опыт администрирования СХД DELL/EMC/HUAWEI;
• Знание сетевых протоколов и оборудования;
• Опыт работы с основными операционными системами;
• Опыт эксплуатации промышленных систем высокой доступности (24х7х365);
• Готовность к ненормированному рабочему дню (возможные переработки в выходные дни оплачиваются по законодательству);
• Желание учиться, развиваться и повышать квалификацию, умение самостоятельно находить решение нестандартных задач.

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;

• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться

  опытом;

• Рабочее место в красивом и удобном лофт-офисе на территории БЦ

  Трехгорная мануфактура , 10-15 минут от метро Краснопресненская/Улица

  1905 года;

• Гибридный или удалённый формат работы;

• График работы с 09:00 до 18:00;

• Конкурентный уровень заработной платы;

• Оформление по ТК РФ с первых дней работы.