Менеджер по сопровождению ВИП и Check-Up в медицинской клинике
Клиника новых медицинских технологий АрхиМед- от 95 000 руб.
- до 100 000 руб.
Описание
Обязанности:- Полное сопровождение VIP-пациентов и корпоративных клиентов на всех этапах маршрута: от первого обращения до завершения лечения/Check-Up.
- Координация и организация медицинских услуг (приём специалистов, диагностика, лаборатория, госпитализация при необходимости).
- Взаимодействие с врачами, медицинскими подразделениями и администрацией для обеспечения безупречного сервиса.
- Поддержка пациентов: информирование, помощь в решении организационных вопросов, напоминания о визитах и результатах.
- Работа с корпоративными заказчиками (ДМС-компании, государственные и бизнес-заказчики) по сопровождению Check-Up программ.
- Контроль качества обслуживания, участие в программах обратной связи и улучшения клиентского опыта.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса (предпочтительно в медицине, luxury-сервисе или туризме).
- Знание ПК (ведение документации медицинской информационной системе)
- Знание принципов и стандартов пациентоориентированного сервиса
- Знание номенклатуры медицинских услуг
- Высокие коммуникативные навыки, умение работать с требовательными клиентами.
- Знание этикета делового и персонального общения, умение поддерживать конфиденциальность.
- Организованность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачности.
- Приветствуется опыт взаимодействия с ДМС-компаниями, корпоративными заказчиками.
Условия:
- Работа в престижной многопрофильной клинике с современными медицинскими технологиями.
- Обучение стандартам VIP-сервиса и сопровождения Check-Up программ.
- Комфортные условия труда, дружный коллектив и корпоративные привилегии.
- Возможности профессионального роста в направлении клиентского сервиса.
- Работа в обособленном подразделении московской клиники "АрхиМед" (основная)
- Удобное месторасположение клиники (центральная часть города Москвы)
- Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, больничный
- Бесплатная парковка для сотрудников.
- Бонусы на медицинское обслуживание для сотрудников и членов семей
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
70 000 руб.
... продаже промышленного оборудования и комплектующих. Требования: Помощник менеджера по сопровождению закупки и продажи. Без ... счетов,непосредственная отгрузка товара и по документам в 1с. Условия: Охраняемый офис ...
04.12.2025
от
83 500 руб.
Описание Администратор в медицинскую клинику На этой вакансии для нас ... : - Дружелюбным и приветливым; - Уверенным и ответственным; - Коммуникабельным и умеющим работать с людьми. В обязанности ...
30.11.2025
100 000 - 130 000 руб.
... , в МИС и т.п., если хотите работать в классной медицинской клинике мы заинтересованы в вас ... . Ваши задачи: Встреча и сопровождение пациентов ...
26.12.2025