Главный специалист мониторинга
ГазпромбанкОписание
Вам предстоит:- Мониторинг входящих обращений КЦ
- Мониторинг беклогов не голосовых активностей, в том числе в чате
- Перераспределение доступных ресурсов для обеспечения KPI департамента
- Контроль соблюдения режимов работы, дисциплины и продуктивности операторов КЦ
- Мониторинг сбоев, внештатных ситуаций, оповещение ответственных подразделений, принятие мер для минимизации последствий
- Обеспечение бесперебойной работы КЦ
- Наличие опыта работы в данном направлении
- Уровень владения ПК - продвинутый;
- Грамотность устная и письменная
7 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
... следствие, утрату дохода Обязанности: Главный специалист (куратор договоров услуг) 1. ... согласование наряд-заказов 4. Мониторинг надлежащего исполнения договорных обязательств ... закупочной деятельностью, бизнес-планированием, мониторингом рынка товаров и услуг, ...
25.12.2025
... и тепловой энергетики, нефтегазовой и химической промышленности. В связи с глобальным расширением штата, приглашает на работу Главный специалист по сопровождению СМР (прораб/мастер) в Египет для участия в решении амбициозных задач, в рамках российских ...
25.12.2025
... в ТОП-10 ЛК по РФ . Наша амбициозная команда в поисках единомышленника на позицию: Старший/ Ведущий/ Главный специалист по ключевым клиентам (лизинг). Обязанности: Развивать и поддерживать клиентскую базу крупных корпоративных клиентов внутри ГК РЕСО ...
23.12.2025