Ведущий специалист по рассмотрению письменных отзывов клиентов
Банк ПСБ- от 50 000 руб.
- до 65 000 руб.
Описание
Ключевые задачи:
- Регистрация и обработка отзывов клиентов по вопросам обслуживания
- Соблюдение качества и сроков предоставления ответов на отзывы
- Взаимодействие с подразделениями Банка для решения поступивших вопросов
Что важно для нас:
- Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме
- Внимательность, пунктуальность, ответственность, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникативные навыки, клиентоориентированность
- Опыт работы с большим объемом информации
- Уверенное владение ПК, программами Microsoft Office
Что предлагаем:
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
-
График работы 5/2
-
Конкурентный уровень дохода
-
Доплата к отпуску и больничному листу
-
Кафетерий льгот : ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе ПСБ Маркет
-
Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
-
Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
-
Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
-
Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
-
Корпоративная паритетная пенсионная программа