Инженер
СЕТЬ.92 (Севтелеком)Описание
Обязанности:-
Приём, регистрация и классификация заявок и инцидентов.
-
Первичная диагностика типовых проблем пользователей.
-
Установка и базовая настройка ПО.
-
Установка и настройка принтеров, копиров, сканеров.
-
Замена картриджей, устранение простых проблем печати.
-
Настройка рабочих станций, периферии, телефонии (по регламентам).
-
Создание, изменение, блокировка учётных записей.
-
Подключение к сетевым ресурсам, общим папкам, VPN.
-
Восстановление паролей, базовая помощь по корпоративным сервисам.
- Консультирование пользователей.
-
Знание основ ПК, Windows 10/11, офисного ПО.
-
Навыки установки ПО, настройки периферии и замены расходных материалов.
-
Понимание принципов обработки заявок и инцидентов (базовый ITIL).
-
Умение работать в команде.
-
Среднее специальное или высшее техническое образование (можно неоконченное).
-
Опыт работы: можно без опыта.
-
Работа с стабильной компании, которая соблюдает все требования Трудового Кодекса РФ.
-
Дружный коллектив.
-
Испытательный срок - 3 месяца.
-
Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
- Офис в центре города с пятидневной рабочей неделей с 08:30 до 17:30, в пятница с 08:30 до 16:15.