Специалист отдела поддержки пользователей

Описание

• Организация новых рабочих мест сотрудников;

• Обеспечение работоспособности пользовательских рабочих мест;

• Выполнение заявок в Service Desk. Техническая поддержка и консультирование пользователей;

• Обслуживание компьютерной и оргтехники;

• Контроль перемещения техники между сотрудниками и подразделениями;

• Учет, инвентаризация и маркировка ИТ-активов.

• Понимание основ работы ПК, ноутбуков, периферийных устройств (принтеры, сканеры и т. д.);

• Умение устранять неисправности оборудования и ПО;

• Умение консультировать пользователей по техническим вопросам;

• Знание основ локальных сетей (коммутационное оборудование, принципы построения ЛВС);

• Базовые знания Active Directory, групповых политик (GPO);

• Ответственность, клиентоориентированность, коммуникабельность, готовность к обучению и работе в команде;

• Высшее или средне-специальное техническое или ИТ-образование .

• Место работы: г. Уфа, проспект Салавата Юлаева 58;
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильная и своевременная выплата заработной платы;
• Спорт и социальные программы для сотрудников и их детей;
• Возможность обучения в рамках Корпоративного университета;
• Возможность профессионального и карьерного роста.