Клиентский менеджер по работе с VIP-клиентами

Описание

В факторинговой компании нового формата открыта вакансия Клиентского менеджера по работе с VIP-клиентами

(факторинг / финансируемый клиринг, B2B, крупные обороты)

Компания работает на стыке факторинга, финансируемого клиринга и международных расчётов, в том числе в санкционно сложных юрисдикциях.

Наши клиенты крупные импортеры и экспортеры, для которых критичны:
надежность расчётов,
скорость операций,
предсказуемость финансовых потоков,
высокий уровень сервиса и персонального сопровождения.

Мы не продаем коробочный продукт мы выстраиваем финансовые решения под бизнес клиента.

Кого мы ищем

Мы ищем клиентского менеджера по работе с VIP-клиентами, который умеет:
работать с крупными портфелями и сложными сделками,
держать отношения с первыми лицами компаний,
отвечать за качество портфеля, маржинальность и удержание клиента,
быть не просто аккаунтом, а финансовым партнёром клиента.

Это роль для зрелого профессионала, который хочет зарабатывать на объёме, качестве и долгосрочных отношениях, а не на разовых сделках.

Ключевая зона ответственности
Ведение и развитие VIP-портфеля клиентов (крупные обороты, регулярные операции).
Сопровождение клиентов на всём жизненном цикле:
сделки по факторингу и клирингу,
повторные транзакции,
масштабирование объёмов,
изменение структуры сделок (валюта, ставка, схема).
Контроль качества портфеля:
отсутствие проблемных кейсов,
соблюдение договорных условий,
управляемая маржинальность.
Взаимодействие с:
операционным блоком,
рисками и комплаенсом,
агентами и субагентами (если задействованы).
Участие в структурировании нестандартных сделок совместно с коммерческим директором и топ-менеджментом.
Удержание и развитие ключевых клиентов как долгосрочных партнёров компании.

Что для нас важно в опыте

Обязательное:
Опыт работы с B2B-клиентами в финансовом секторе:
факторинг,
банковские продукты,
сложные финансовые решения,
международные расчёты / ВЭД (будет большим плюсом).
Опыт ведения крупных клиентов / VIP-портфеля.
Понимание экономики сделки: маржа, комиссия, риски.
Навык общения с собственниками и топ-менеджментом клиентов.

Будет преимуществом:
Опыт работы в банке, факторинговой, лизинговой или финтех-компании.
Опыт сопровождения клиентов с оборотами от сотен миллионов рублей.
Понимание агентских моделей продаж.
Опыт работы с валютными операциями / клирингом.

Личностный профиль
Высокий уровень ответственности и самостоятельности.
Способность работать с длинным циклом сделок и большими суммами.
Клиентоориентированность без потери интересов бизнеса.
Умение договариваться, объяснять сложное простым языком.
Системность и внимание к деталям.

Система дохода (важно и честно)

Мы платим за реальную ценность для бизнеса.

Структура дохода:
Конкурентный фикс (зависит от опыта).
Бонус от очищенной факторинговой выручки (ОФВ) по своему портфелю.
Дополнительные VIP-бонусы за работу с крупными клиентами:
- увеличение % за объем портфеля,
- отдельные бонусы за удержание и рост VIP-клиентов.

Важно:
Мы не платим за номинальное владение клиентом только за реальные обороты, маржинальность и качество сопровождения.

Что мы предлагаем
Работа с интересным, сложным и дорогим продуктом.
Крупные клиенты и реальные финансовые задачи.
Прозрачная и взрослая система мотивации.
Участие в масштабировании бизнеса.
Возможность зарабатывать на уровне топ-аккаунтов финсектора.