Community Manager / Комьюнити-менеджер (СРА-сообщество)

Описание

Nutra.Club закрытое онлайн-сообщество вебмастеров и специалистов арбитража трафика nutra-вертикали. У нас уже сотни участников, и мы строим не просто чат, а сильное профессиональное комьюнити, сопутствующее профессиональному росту его участников.

Сейчас мы ищем Community Manager , который поможет вырастить и оживить сообщество, сделать его центром силы для вебмастеров.

Основные задачи:

• ведение и постоянная актуализация баз участников (контакты, активность, сегментация)

• поддержка и модерация коммуникации в чате Telegram, стимулирование дискуссии

• создание и поддержка доверительной атмосферы в сообществе (Tone of Voice, правила, welcome-flow)

• проведение онбординга новых участников (анкеты, приветственные сообщения, вовлекающий контент)

• организация и проведение интервью с действующими участниками

• на основе CustDev и аналитики составление анкет участников, выделение их сильных сторон, чем они могут быть полезны сообществу

• разработка и запуск механики вовлечения: вопросы дня, опросы, конкурсы, инсайды недели

• обеспечение качественной модерации: фильтрация спама, поддержка правил, снятие конфликтов

• участие в подготовке и присутствие на мероприятиях клуба (онлайн и оффлайн);

• ведение регулярных отчетов по активности сообщества (рост, retention, вовлеченность)

• опыт в роли Community Manager в digital/СРА от 1 года

• понимание специфики арбитража трафика, CPA и nutra-вертикали будет существенным плюсом кандидата

• умение работать с Telegram-инструментами (боты, опросы, админ-панели)

• наличие навыков проведения интервью, работы с Google Sheets

• коммуникативность, эмпатия, навык построения доверительных отношений

• плюс: опыт в модерации или управлении профессиональными чатами/форумами

• удалённый формат, график 5/2 с 10 до 19

• конкурентный доход + бонусная система , на которую ты сможешь повлиять

• доступ к сильному нетворку CPA / nutra-индустрии прямое общение с топ-вебмастерами и командами рынка

• роль с реальным влиянием на формат и атмосферу сообщества, можно предлагать и внедрять свои инициативы

• командная поддержка (дизайн, модерация, аналитика) вы не работаете в одиночку

• участие в закрытых мероприятиях клуба и ведущих отраслевых событиях, возможность усиливать личный бренд внутри индустрии