Дежурный инженер ИТ-поддержки

Описание

Чем предстоит заниматься:

• контролем общего состояния, организацией и поддержкой центр компании серверных, кроссовых и технических помещений (машинные залы, MDA, ENI, помещения с ИБП и климатическим оборудованием);
• приемкой оборудования на склад, сверкой комплектации согласно спецификации, первичным тестированием и проверкой работоспособности оборудования до ввода в эксплуатацию;
• планированием размещения оборудования в стойках - расположение серверных стоек в зале, оборудования в стойках с учетом имеющихся ресурсов по электропитанию, кондиционированию, нагрузке на перекрытия, резервированию, нагрузке на ИБП и пр., а также с учетом специфики размещаемого оборудования;
• проведением необходимые работ по сборке, монтажу демонтажу, коммутации серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных и инженерного оборудования, его подключению к электропитанию и вводу в эксплуатацию в рамках строительства новых машинных залов или модернизации существующих аппаратных комплексов;
• демонтажом оборудования Центра. Контроль жизненного цикла аппаратного обеспечения;
• работой в автоматизированной системе обработки заявок; выполнение SLA;
• взаимодействием с основными производителями оборудования по вопросам технической поддержки, гарантийного и сервисного обслуживания серверного и инфраструктурного оборудования; проведением планово-профилактических работ в соответствии с действующими регламентами, выявлением ошибок и сбоев в работе оборудования;
• осуществлением технической поддержки, сопровождением и обслуживанием серверного и сетевого, инфраструктурного оборудования;
• осуществлением прокладки и маркировки, кроссировкой/декроссировкой подключений, контролем и поддержанием кабельной сети Центра, ведением электронного журнала СКС;
• взаимодействием со смежными подразделениями ИТ по вопросам эксплуатации;
• осуществлением информационную поддержку специалистов смежных подразделений по вопросам эксплуатации оборудования в Дата центре;
• взаимодействием с подрядными организациями в рамках договоров на обслуживание, постановкой задач, контролем выполнения;
• осуществлением учета поступления и движения, инвентаризацией IT-оборудования в зоне ответственности группы на складе ТМЦ. Предоставлением информации об IT-активах по запросам других подразделений;
• мониторингом инженерной инфраструктуры ЦОД, отслеживанием, фиксацией инцидентов, аварий и плановых работ;
• расследованием инциденты, устранять аварии и минимизация их последствий;
• обеспечением бесперебойного функционирования серверного оборудования и систем хранения данных.

Чего мы ждем от тебя:

• опыт работы в диспетчерских службах, дата-центрах/серверных, службе эксплуатации ЦОД.
• умение выделить в информационном потоке главное, оценить риски, проследить логическую связь между мелким сбоем одной системы и отказом другой, предложить несколько вариантов решения.

Мы предлагаем:

График 1/3, адрес: г. Нижний Новгород, пр. Ленина, 88