Менеджер по эффективности процессов

Описание

• Управление командой экспертов, отвечающих за диагностику, E2E анализ и оптимизацию процессов в функциональных тауэрах.

• Сбор, оценка, приоритизация и рационализация идей и запросов по эффективности процессов.

• Лидирование отдельных трансформационных проектов с целью сокращения PLT, рост продуктивности, уменьшение затрат, улучшение клиентского опыта.

• Использование Экспертизы по методологиям улучшений для анализа и диагностики процессов, применение Lean / Six Sigma / DMAIC.

• Выполнение роли внутреннего консультанта: помощь тауэрам в построении нормирования, пересмотре процессов, подготовке бизнес-кейсов.

• Обучение и развитие компетенций в упрощении процессов в функциональных тауэрах и в E2E.

• Подготовка и консолидация материалов для форумов с командой IT и Deployment.

• Внедрение инициатив и анализ результатов их реализации.

• Высшее образование.

• Профильный опыт и опыт управления подразделением не менее 3-х лет.

• Сильные аналитические навыки для выявления корневых проблем и преобразования сложных задач в практические решения; объективность и беспристрастность в подходе.

• Глубокое понимание процессов в области трансформации и оптимизации.

• Высокий уровень навыков коммуникации, презентации.

• Свободное владение специализированными информационными системами и офисными приложениями.

• Английский язык на уровне не ниже Upper-Intermediate (B2).

• Официальное трудоустройство в штат компании.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Стабильная заработная плата.

• Добровольное медицинское страхование (ДМС): расширенный пакет со стоматологией, страхованием жизни и здоровья.

• Корпоративное обучение, тренинги/вебинары, участие в кросс-функциональных проектах, возможности профессионального и карьерного роста.