Руководитель сервисного центра

Описание

ВТИ-Сервис одна из ведущих IT-компаний в Курске и Курской области. Наша команда растёт и развивает новые направления. В сотрудниках мы ценим целеустремленность, нацеленность на результат.

Вам предстоит :

- Взаимодействие с поставщиками, партнерами, клиентами ( прием и обработка заявок по телефону, месенджерам)
- Контроль приема и ведения заявок по ремонту и обслуживанию оборудования и кассовых аппаратов, контроль выполнения заявок и сроков;
- Распределение заявок по инженерам;
- Построение оптимального маршрута выездных мастеров;
- Заполнение различных форм заявок, бланков, писем;
- Составление отчетов;
- Работа в 1С:УНФ

Вам необходимо знать/уметь/понимать:

- 1С:УНФ, Word, Exсel, уметь быстро ориентироваться в интернет-пространстве
- Документооборот;

У нас для вас :

- заработная плата: оклад + KPI (%)

- график работы 5/2, сб и вс - выходные дни

- удобное расположение офиса (в центре города)

- оформление по ТК РФ

От вас:

• Высшее образование
• Опыт работы с клиентами/сервисе от 1 года
• Желание расти и развиваться, живой интерес к новым задачам и проектам
• Ответственность