Мастер по гарантийной работе

Описание

Функциональные обязанности:

- прием, регистрация, учет рекламационных актов, ведение базы;

- анализ поступающих рекламационных актов на предмет обоснованности претензии;

- выявление причин возникновения дефектов;

- взаимодействие с подразделениями предприятия по вопросам определения исполнителей работ, поставщиков оборудования, а также поиска решений по устранения дефектов;

- взаимодействия с поставщиками и заказчиками по вопросам исполнения гарантийных обязательств (телефонные переговоры, деловая переписка по электронной почте, ведение официальной переписки);

- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств поставщиками;

- взаимодействие с подрядными организациями по вопросам проведения ремонтных работ;

- организация командировок, оформление распоряжений, заявок на автотранспорт, заявок на оформление пропусков, оформление отчётных документов;

- организация проведения работ по устранению неисправностей на судах;

- контроль сроков исполнения гарантийных обязательств предприятием

Требования к кандидату:

Образование: среднее /техническое: машины и механизмы, машиностроение, юриспруденция;

Средний балл не ниже 3,8;

Уверенный пользователь ПК (пакет MC Office);

Личные качества: обучаемость, активность, внимательность, аккуратность, дисциплинированность, коммуникабельность, грамотная речь, хорошее знание правил русского языка (синтаксис, пунктуация для деловой переписки).

Условия для работника:

График работы 5/2, испытательный срок - до 3 месяцев.

Для иногородних возможна компенсация проезда и жилья после успешного прохождения испытательного срока.