Главный специалист отдела по работе с потребителями
Экотехпром- от 122 000 руб.
- до 122 000 руб.
Описание
Обязанности
- Обеспечение взаимодействия и обмена данными между Региональным оператором, подрядными организациями, гос.органами и потребителями (юридическими и физическими лицами) услуг по вывозу ТКО
- Внесение данных по управляющим компаниям, осуществляющих эксплуатацию многоквартирных домов, в систему ГИС ЖКХ
- Мониторинг изменений, подготовка ответов на официальные обращения, поступающие через систему ГИС ЖКХ
- Подготовка реестров по льготам жителей, контроль своевременного предоставления информации в ГКУ Городской центр жилищных субсидий
- Консультативно-разъяснительная работа с потребителями услуги вывоза ТКО;
- Обеспечение взаимодействия между бухгалтерией Регионального оператора и оператором комплексной услуги (ОКУ) в части направления отчетных документов потребителям (работа в ЭДО);
- Досудебное урегулирование претензий от потребителей о неправильно выставленных начислениях со стороны ОКУ
- Работа с дебиторской задолженностью
- Подготовка ответов на поступающие обращения и жалобы потребителей, запросы государственных органов
Требования
- Высшее образование
- Опыт взаимодействия с абонентами - потребителями услуг ЖКХ
- Понимание процесса перехода многоквартирных домов на прямые расчеты, опыт сопровождения прямых расчетов, опыт работы с ПИР физлиц на прямых расчетах
- Опыт работы с запросами граждан и надзорных органов
- Навыки составления ответов на претензии и жалоб
- Опыт работы в сфере ЖКХ желателен
- Опыт работы в сфере ТКО желателен
- Уверенный пользователь ПК MS Office, ЭДО
- Умение работать с большими объемами информации
- Хорошо развитые коммуникационные навыки, стрессоустойчивость
Условия
- Оформление с первого рабочего дня и соцпакет по ТК РФ
- Ежегодная индексация заработной платы
- Корпоративный английский (по желанию)
- График работы: 5/2, с 08.00 до 17.00, пятница до 15:45
- Вакансии открыты в следующих территориальных управлениях:
- по САО, ЦАО, ЮВАО (м.Смоленская)
Работа в Экотехпром это возможность делать наш город современнее, чище и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Твой город твое дело!
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
... .) в качестве секретаря и/или специалиста, обеспечивающего деятельность указанных органов. Высшее ... работы 5/2: пн - чт с 09:00 до 18:00 ... , пт с 09:00 до 16:45 ...
18.12.2025
... контроль процессов по вопросам работы с персональными данными. Разработка и реализация ... к ПДн. Анализ бизнес-процессов с обработкой ПДн. Разработка нормативных документов ... . Условия: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 ...
15.12.2025
до
140 000 руб.
... поступающие поручения в СЭД, работа с информационными базами данных Общества: ... ФЗ, желателен опыт работы с ВП МО РФ наличие опыта ... по обоснованию и осуществлению закупок с единственным поставщиком, подготовка документаций ... ; график работы: 5/2, с 9.00 до 18.00 ...
25.12.2025