Менеджер по поиску и привлечению сервисных подрядчиков (ИТ-аутсорсинг)

Описание

О компании:
Мы динамично развивающаяся федеральная компания в сфере ИТ-аутсорсинга, предоставляющая услуги по всей России, на рынке уже более 14 лет. Наша миссия обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры наших клиентов.

Ключевая задача:
Формирование и расширение пула надежных сервисных инженеров (подрядчиков) для выполнения заявок по ремонту и обслуживанию компьютерной, офисной и торговой техники по всей России.

Чем предстоит заниматься:

• Поиск и привлечение: Активный поиск и привлечение физических и юридических лиц-подрядчиков (сервисных инженеров, IT-специалистов, мастеров по ремонту техники) через различные каналы (соцсети, профессиональные форумы, тематические сообщества, реферальные программы).

• Отбор и интервью: Проведение первичных собеседований, оценка компетенций, технических навыков и опыта кандидатов.

• Онбординг: Организация процесса регистрации новых подрядчиков на нашей платформе, проверка необходимых документов.

• Обучение: Обучение новых подрядчиков работе с нашей платформой, разъяснение стандартов обслуживания и бизнес-процессов компании.

• Взаимодействие и поддержка: Консультирование подрядчиков по возникающим вопросам, оперативное решение проблем, поддержание высокого уровня их вовлеченности и лояльности.

• Аналитика и отчетность: Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) подрядчиков (время реакции, качество работ, клиентские оценки), формирование отчетности.

Мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в HR, рекрутинге, продажах, закупках или в области управления внешними подрядчиками будет преимуществом;

• Умение самостоятельно находить контакты и выстраивать коммуникацию;

• Навыки проведения собеседований и оценки кандидатов;

• Опытный пользователь ПК, умение быстро осваивать новые IT-системы и платформы.

• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, настойчивость и результат-ориентированность.

• (Будет преимуществом) Понимание основ устройства компьютерной и офисной техники.

Мы предлагаем:

• На время обучение работа в офисе, первые пару недель, затем переход на гибрид и удаленный формат работы;

• Работу в стабильной и перспективной компании на рынке ИТ-услуг.

• Интересные задачи, возможность напрямую влиять на развитие сервисной сети по всей стране;

• Дружный и молодой коллектив.